Gizlilik Politikası | Dijitax

1. Genel Bakış

Bu gizlilik politikası, Dijitax web sitesini ve platformunu kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap oluşturma sırasında girdiğiniz ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileri
Başvuru formlarında paylaştığınız kimlik ve adres bilgileri
Ödeme sürecinde ilettiğiniz faturalama bilgileri
Destek taleplerinizde paylaştığınız bilgiler

Otomatik Toplanan Bilgiler

IP adresi ve konum bilgisi
Tarayıcı türü ve işletim sistemi
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve geçirdiğiniz süre
Çerezler ve benzer izleme teknolojileri

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Başvurularınızı işlemek ve hizmeti size sunmak için
Hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak için
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek için
Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için
Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
Açık rızanız olması durumunda hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak için

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: Altyapı, ödeme ve e-posta hizmetleri sunan iş ortaklarımız (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal mevzuat gereği yetkili kamu kurumları
Resmi başvuru süreçleri: GİB, sertifikasyon otoriteleri ve ilgili kurumlar

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

SSL/TLS şifrelemesi ile tüm veri iletimi güvence altında
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
Güvenli veri merkezi altyapısı

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli, devre dışı bırakılamaz
Analitik çerezler: Kullanım istatistiklerini anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics)
Pazarlama çerezleri: Size özel reklamlar sunmak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan analitik ve pazarlama çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sürdüğü süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde (genellikle 10 yıl) saklanır. Hesabınızı kapatmanız durumunda verileriniz yasal süre sonunda kalıcı olarak silinir.

8. Haklarınız

Verilerinize ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni incelemenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@dijitax.com

10. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz. Güncel politikayı her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

Son güncelleme: Haziran 2025